1-
En toda negociación se dice más con el cuerpo
que con las palabras.
2-
Identificar el momento en que se ha ganado la confianza
del cliente es crucial para avanzar a la siguiente fase
de la venta.
3-
Una palmada en el antebrazo signfica "simpatía",
mientras que en el hombro significa "no estoy interesado
en la oferta".
4-
Por parte del vendedor : un saludo de mano débil
y falta de contacto visual resta grandes posibilidades de
éxito en la venta.
5-
Observar que el cliente se inclina hacia el vendedor, mientras
ambos platican sentados, es una buena señal de que
está interesado en el producto.