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¿Cuenta usted con una marca poderosa?

Construye una marca poderosa

Hay marcas exitosas y otras que poco a poco pierden su valor con el tiempo. De acuerdo con los expertos, la marca puede ser una influencia muy poderosa en la decisión de compra de los clientes. Pero, ¿cuáles son los secretos que las marcas poderosas practican para alcanzar el éxito?

Interbrand, organismo internacional dedicado a la cultura del poder de las marcas, declara en su último estudio realizado entre las marcas más poderosas a nivel mundial que:

• Una marca es exitosa cuando conduce al cliente a elegirla y/o preferirla sobre otras marcas y logra construir una relación de largo plazo.

• El 66% de las compañías a nivel mundial han reinventado sus marcas recientemente.

• Las marcas que obtienen apoyo financiero logran influir más en la decisión de compra de los clientes.

• La consistencia es el aspecto más importante en el éxito de una marca, seguido de entender verdaderamente al cliente, hacer una buena segmentación y realizar una comunicación efectiva.

• Las marcas poderosas realizan investigaciones de mercado cada año para acercarse cada vez más y mejor con sus clientes.

• Para hacer crecer una marca se necesita del apoyo de toda la organización, no sólo del departamento de marketing. La marca debe comunicar un mensaje coherente apoyado por toda la organización.

Las micro y pequeñas empresas, principalmente, a menudo olvidan que la marca es una promesa. No son los clientes los que olvidan a la marca, es la marca la que olvida a los clientes.

Diferenciar su marca hoy no es un lujo, sino una necesidad para no quedarse fuera del negocio; sin embargo, la mayoría de las pymes olvidan construir una marca poderosa de la mano de especialistas en la materia. En la práctica, las acciones de marketing, comunicación e imagen son ejecutadas por personal no especializado que no llevan a cabo un plan estratégico para el crecimiento de la marca.

El producto no es la marca, ¡No se equivoque!

• Un producto se toca, una marca se vive.

• Un producto se compra, la marca se adquiere, se lucha por tenerla.

• Un producto se almacena en bodegas, la marca permanece en la memoria y corazón del cliente.

• Un producto se puede copiar, ya que tiene características tangibles; una marca es única al poseer una personalidad.

• Un producto tiene precio, una marca valor.

• Un producto se desgasta por el uso, la marca permanece en el tiempo.

• Un producto es lo que se ve, la marca es lo que representa.

• Un producto es un bien material, la marca es una promesa a largo plazo.

¿Cómo hacer crecer a su marca?

1. Defina la personalidad de su marca.

2. Dótela de una identidad gráfica creativa y diferente.

3. Defina una estrategia de apoyo al crecimiento de la marca.

4. Asigne un presupuesto de las ventas para financiar los esfuerzos de comunicación, posicionamiento y relación con los clientes de largo plazo.

5. Invierta en el crecimiento de su marca. Asesórese por un experto.

6. Sea consistente, si abandona a su plan abandona a sus clientes.

El branding, es decir, la creación y gestión de marcas, cuando se hace correctamente, hace a una marca poderosa, le otorga posicionamiento, recordación, valor emocional y reconocimiento; porque la marca no define a un producto sino a la persona a la que va destinada: el cliente.

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